أعلنت إدارة مهرجان جرش للثقافة والفنون آلية استرجاع قيمة تذاكر حفل الفنان المصري تامر حسني، الذي كانت إقامته مقررة، الأحد 2 أغسطس/ آب 2026، على المسرح الجنوبي، ضمن حفل ختام الدورة الأربعين للمهرجان، وذلك بعد تأجيل الحفل على خلفية وفاة والد الفنان.

أوضحت إدارة المهرجان، في بيان رسمي، أن إجراءات استرجاع قيمة التذاكر المدفوعة تبدأ اعتباراً من يوم الإثنين، مشيرة إلى أن مدة إعادة المبالغ تختلف وفقاً للبنك أو مزود خدمة الدفع المستخدم.
وأكدت الإدارة أن عملية الاسترجاع تشمل قيمة التذكرة فقط، ولا تتضمن أي رسوم أو عمولات تم تحصيلها أثناء عملية الدفع.
بحسب البيان، فإن التذاكر التي تم شراؤها باستخدام Visa أو American Express أو Mastercard أو Apple Pay، سيتم رد قيمتها إلى وسيلة الدفع نفسها.
أما التذاكر التي تم شراؤها عبر CliQ أو eFAWATEERcom أو الدفع النقدي أو الدفع عند الاستلام (COD)، فسيتم استرداد قيمتها من خلال خدمة CliQ.
وأضافت إدارة المهرجان أنه في حال طلب استلام قيمة التذكرة الخاصة بعمليات الدفع عند الاستلام (COD) بالطريقة نفسها بدلاً من تحويلها عبر CliQ، فسيتم تطبيق رسوم توصيل إضافية.
كما لفتت إلى أن المدد المعلنة لاسترداد المبالغ تعد تقديرية، وقد تختلف وفقاً للبنك أو مزود خدمة الدفع أو المؤسسة المالية.
كان من المقرر أن يحيي تامر حسني حفل ختام الدورة الأربعين من مهرجان جرش الأحد 2 أغسطس/آب الحالي، قبل أن يتم تأجيله بسبب وفاة والده، الذي رحل، الجمعة 31 يوليو/تموز الماضي، بعد صراع مع المرض.
وفي سياق متصل، كانت إدارة مهرجان جرش قد نعت والد الفنان تامر حسني، معربة عن خالص تعازيها للفنان وأسرته، ودعت للفقيد بالرحمة والمغفرة، ولأسرته بالصبر والسلوان.
كما أعربت إدارة المهرجان عن تقديرها لتفهم جمهور مهرجان جرش للظروف الإنسانية التي أدت إلى تأجيل الحفل.