لم يعد التفاوض على الأسعار مهارة مقتصرة على الأسواق الشعبية أو البازارات كما كان يُعتقد سابقاً؛ بل تحوّل إلى أداة ذكية يستخدمها الأفراد الواعون لتوفير المال وتحقيق أفضل قيمة ممكنة مقابل مشترياتهم.
من شراء الأثاث، إلى اختيار شركة نقل أو حجز خدمات منزلية، هناك فرص متعددة يومياً يمكن للمرء أن يحصل فيها على صفقة أفضل بمجرد أن يتحلى بالجرأة ويُتقن فن التفاوض.
هذه المهارة، التي قد تبدو محرجة للبعض، قد تكون في الواقع أحد مفاتيح الإدارة المالية الذكية، لا سيما في ظل ارتفاع تكاليف المعيشة والضغوط الاقتصادية.
أساسيات التفاوض على الأسعار
إليك 10 نصائح قد تكون مفيدة لك في التفاوض على الأسعار:
1. كن ودودا لكن حازما
اللباقة والاحترام يفتحان الأبواب، لكن لا تسمح لأحد بأن يستغل لطفك. كن واضحا في ما تريده، وإذا لم تصل إلى اتفاق، فلا بأس، التفاوض لا يعني التنازل عن حقوقك.
2. افهم السوق
قبل أن تبدأ بالتفاوض، ابحث عن الأسعار السائدة للمنتج أو الخدمة، كلما كنت مطلعاً، زادت فرصك في الحصول على صفقة جيدة.
3. لا تتسرع في القبول
إذا عرض عليك البائع سعرا، لا تقبل فورا، خذ وقتك في التفكير، وقدم عرضا مضادا إذا لزم الأمر.
4. استخدم الصمت لصالحك
بعد تقديم عرضك، انتظر رد البائع، الصمت يمكن أن يكون أداة قوية في التفاوض، حيث يدفع الطرف الآخر للتفكير وربما تقديم عرض أفضل.
5. كن مستعداً للانسحاب
إذا لم تصل إلى اتفاق يرضيك، لا تخف من الانسحاب، أحيانا، هذا يدفع البائع لإعادة النظر في عرضه، كن واضحاً بشأن السعر الذي يمكنك قبوله.
6. تدرب وكرر
كلما مارست التفاوض، أصبحت أفضل فيه، ابدأ بمواقف بسيطة، مثل الأسواق أو المتاجر الصغيرة، وطور مهاراتك تدريجيا.
7. كل شيء قابل للتفاوض
غالبا ما يكون هناك افتراض بين الأشخاص المهذبين بأن التفاوض مع البائع أمر مستحيل. لكن السعر الأولي المعروض ليس دائما ثابتا. حتى يتم الاتفاق عليه من قبل كل من المشتري والبائع، فإن السعر مجرد اقتراح مقدم من طرف واحد. لذا، لا تخف من المساومة.
8. ابرم صفقة واحصل على إضافات مجانا
في الأمور الصغيرة، يمكنك غالبا طلب تضمينها مجانا، على سبيل المثال، عند توقيع عقد إيجار لمدة عام، اطلب يومين مجانيين لنقل الأغراض.
مع المشتريات الكبيرة عموماً، يكون لديك مجال أكبر للتفاوض. إذا كنت جديدا في المساومة، ركز أولا على التفاوض للحصول على الإضافات الصغيرة كجزء من الصفقة.
9. لا تدع البائع يعرف مدى رغبتك في شيء ما
غالبا ما يكون لدينا تصور رومانسي بأن البائع سيبرم صفقة لأنه يعرف مدى رغبتنا في شيء ما. لماذا يجب على البائع أن يمنحك صفقة إذا كان يعلم أنك ستدفع أكثر؟ إذا تمكنت من إظهار للبائع أنك أكثر من سعيد بقول "لا"، فإنك تمتلك اليد العليا عندما يتعلق الأمر بالمساومة.
10. احترم البائع
فوق كل شيء، كن مهذباً، الجميع بحاجة إلى كسب لقمة العيش، وقد يكون من المهم أكثر بناء علاقة محترمة من الصفقة الحالية نفسها إذا كنت تخطط للشراء من البائع مرة أخرى.
تُعد مفاوضات الأسعار فرصة ثمينة لفهم العميل بشكل أعمق، بما في ذلك اهتماماته وتحدياته واستعداده للدفع. كما تتيح لك التعرف على المنافسين والأسواق التي تخدمها، مما يفيد في جهود البيع المستقبلية.
