أعلنت شركة غوغل عن تحديث جديد لخدمة Ask Maps داخل تطبيق "خرائط غوغل" Google Maps، مضيفة مجموعة من المزايا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تتيح للمستخدمين طلب الطعام، وحجز الفنادق، والعثور على الفعاليات وشراء التذاكر، إلى جانب تقديم اقتراحات شخصية تعتمد على بيانات Gmail وتقويم Google.

يعكس هذا التحديث توجه "غوغل" نحو تحويل "خرائط غوغل" من مجرد تطبيق للملاحة إلى مساعد ذكي قادر على مساعدة المستخدمين في إنجاز مهامهم اليومية داخل العالم الحقيقي.
بات بإمكان مستخدمي "Ask Maps" البحث عن وجبات محددة باستخدام اللغة الطبيعية، إذ يكفي كتابة سؤال، مثل: "أين يمكنني طلب توست أفوكادو نباتي مع قهوة بحليب الشوفان بالقرب من المنزل؟"، لتعرض الأداة المطاعم القريبة التي توفر هذه الخيارات.
وبعد اختيار المطعم، يمكن الضغط على خيار "Order Online" لإتمام الطلب عبر منصات مدعومة، مثل: Uber Eats وSquare وToast، حيث تضيف الأداة الأصناف المطلوبة إلى سلة التسوق، مع إمكانية تعديل الطلب قبل إتمام عملية الدفع عبر المنصة المختارة.

وسعت "غوغل" أيضًا قدرات "Ask Maps" لتشمل البحث عن الفنادق وفق تفضيلات المستخدم.
فعلى سبيل المثال، يمكن للمستخدم كتابة طلب مثل "ابحث عن فندق مناسب السعر وعالي التقييم بالقرب من مؤتمر وسط ميامي، ويكون قريبًا من المطاعم وصالة رياضية".
وتقوم الأداة بمقارنة الأسعار والتحقق من توفر الغرف، ثم تعرض أفضل الخيارات المتاحة مع إمكانية الانتقال مباشرة إلى موقع الشريك لإتمام الحجز.
لم تقتصر التحديثات على السفر والطعام، إذ أصبح بإمكان المستخدمين أيضًا البحث عن الأنشطة الترفيهية القريبة، مثل: الحفلات الموسيقية أو العروض الكوميدية، عبر طرح أسئلة مثل "ما العروض الكوميدية أو الحفلات الموسيقية المقامة هذا المساء بالقرب من عملي؟".
وتعرض الخدمة قائمة بالفعاليات مع روابط مباشرة لشراء التذاكر.
وأوضحت "غوغل" أن هذه المزايا الجديدة ستتوفر تدريجيًا للمستخدمين في الولايات المتحدة خلال المرحلة الأولى من الإطلاق.
أعلنت "غوغل" إضافة ميزة جديدة تحمل اسم Personal Intelligence، تمنح Ask Maps القدرة على تقديم إجابات مخصصة اعتمادًا على المعلومات الموجودة في حساب المستخدم، مثل رسائل Gmail ومواعيد Google Calendar.
فعلى سبيل المثال، يمكن للمستخدم سؤال الأداة "في أي وقت ستهبط رحلتي المقبلة إلى فانكوفر؟" أو "اقترح لي مطاعم وأماكن يمكن زيارتها بالقرب من الفندق الذي سأقيم فيه".
وتستعين الأداة ببيانات الرحلات الجوية والحجوزات والمواعيد الموجودة في حساب المستخدم لتقديم إجابات أكثر دقة وملاءمة.
وأكدت "غوغل" أن ميزة "الذكاء الشخصي" ستكون معطلة افتراضيًا، ولن تعمل إلا بعد موافقة المستخدم على تفعيلها.
من بين التحديثات الجديدة أيضًا، أصبحت Ask Maps قادرة على تذكر المحادثات السابقة، ما يسمح للمستخدم باستكمال التخطيط لرحلاته أو أنشطته دون الحاجة إلى إعادة شرح التفاصيل.
فعلى سبيل المثال، يمكنه أن يسأل "ما الأنشطة التي اقترحتها لي، سابقًا، خلال رحلتي إلى سياتل؟"، لتتابع الأداة المحادثة من النقطة التي توقفت عندها.
أطلقت "غوغل" كذلك أداة جديدة داخل Ask Maps لمتابعة حركة النقل العام في الوقت الفعلي، حيث تعرض تحديثات مباشرة حول التأخيرات والتغييرات التي تطرأ على وسائل النقل أثناء تنقل المستخدم.
وأشارت الشركة إلى أن ميزة Personal Intelligence وأداة متابعة النقل المباشر ستصبحان متاحتين في جميع الأسواق التي تدعم خدمة Ask Maps، بينما يبدأ طرح مزايا طلب الطعام، وحجز الفنادق، والعثور على الفعاليات وشراء التذاكر أولًا في الولايات المتحدة، قبل التوسع إلى أسواق أخرى خلال الفترة المقبلة.