يواصل واتساب تقليص الفجوة بين نسخة الويب وتطبيق الهاتف، إذ نجح مطورو تطبيق التواصل الشهير أخيرا بالسماح للمستخدمين بإجراء مكالمات صوتية ومرئية فردية وجماعية مباشرةً من المتصفح، دون الحاجة لتثبيت تطبيق سطح مكتب منفصل، فضلا عن مجموعة مزايا أخرى أطلقت دفعة واحدة.

تتضمن قائمة التحديثات، التي شهدها واتساب ويب خلال الساعات الماضية، وحولته إلى منصة تواصل متكاملة، ما يلي:

استعرض موقع GSMArena بعضا من أدوات تطبيق المزايا الجديدة، مشددا على "المكالمات التي تُجريها عبر واتساب ويب مُشفّرة تشفيراً تاماً، ولا توجد بها حدود زمنية أو تكاليف". وتتضمن قائمة أدوات تحسين جودة التواصل وإدارة المجموعات:
وأضافت واتساب ميزة المكالمات الصوتية إلى تطبيقاتها التي تعمل بنظامي أندرويد وiOS في عام 2015. وبعد عام، في نوفمبر 2016، أضافت ميزات المكالمات المرئية إلى تطبيقاتها الخاصة بالهواتف المحمولة.
لكن لم تُضِف ميزة الاتصال، سواءً الصوتي أو المرئي، إلى تطبيقاتها المكتبية على نظامي التشغيل ويندوز وماك إلا في عام 2023. والآن، بعد مرور ثلاث سنوات تقريبًا، تُطرح هذه الميزة على الويب.