وسّعت شركة ميتا إمكانات واتساب ويب بإطلاق ميزة المكالمات الصوتية والمرئية عبر متصفحات الإنترنت، في خطوة تمنح المستخدمين إمكانية إجراء الاتصالات واستقبالها مباشرة من المتصفح، دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق واتساب على الهاتف أو الكمبيوتر.
ويأتي هذا التحديث ليعزز قدرات النسخة الخاصة بالويب، التي كانت تقتصر سابقًا على إرسال الرسائل وإدارة المحادثات وتبادل الملفات، فيما بقيت خدمات الاتصال حكرًا على تطبيقات الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر.
أكدت ميتا أن جميع المكالمات التي تُجرى عبر واتساب ويب ستكون مجانية بالكامل، مع استمرار اعتماد التشفير التام بين الطرفين لحماية خصوصية المستخدمين، إلى جانب عدم فرض أي حد زمني على مدة المكالمة.
كما حرصت الشركة على أن تقدم تجربة استخدام مشابهة لتطبيق واتساب على الهواتف، إذ أصبح بإمكان المستخدمين الوصول إلى سجل المكالمات من خلال تبويب مستقل، إضافة إلى إمكانية مشاركة الشاشة أثناء مكالمات الفيديو.

التحديث الجديد يجعل واتساب ويب أقرب إلى تطبيقات الاجتماعات المرئية، إذ أصبح يدعم مكالمات الفيديو الجماعية لما يصل إلى 32 مشاركًا، مع توفير أدوات تساعد على تنظيم الاجتماعات وإدارتها بسهولة.
وأوضحت ميتا أن هذه المزايا تستهدف المستخدمين الذين يعتمدون على أجهزة مشتركة أو حواسيب العمل التي لا تسمح بتثبيت البرامج، وكذلك الأشخاص الذين يفضلون استخدام واتساب مباشرة عبر المتصفح.
من بين الإضافات الجديدة، قدمت ميتا ميزة غرفة الانتظار، التي تمنح منظم المكالمة صلاحية قبول المشاركين أو رفض انضمامهم قبل دخول الاجتماع.
ويمكن استخدام هذه الخاصية عند إنشاء رابط للمكالمة ومشاركته مع الآخرين، مع تفعيل خيار الموافقة المسبقة على طلبات الانضمام.
عملت الشركة أيضًا على تطوير جودة الاتصالات بإضافة تقنيتين جديدتين، الأولى QuickHD، التي تتيح تشغيل الفيديو عالي الدقة منذ اللحظات الأولى للمكالمة، والثانية Noise Suppression، التي تقلل الضوضاء المحيطة لتحسين وضوح صوت المتحدث.
وتنضم هذه المزايا إلى تقنيات مشابهة متوفرة في عدد من الهواتف الذكية، مثل Voice Isolation من آبل وClear Calling من جوجل.
من أبرز المزايا التي كشفت عنها ميتا، خاصية Call Transfer، التي تسمح للمستخدم بمتابعة المكالمة نفسها عند الانتقال بين الهاتف والحاسوب أو العكس، دون الحاجة إلى إنهاء الاتصال وإعادة إجرائه.
وتهدف هذه الميزة إلى توفير تجربة أكثر مرونة للمستخدمين الذين يتنقلون بين أجهزتهم أثناء العمل أو الدراسة.
بدأت ميتا إطلاق مزايا المكالمات الجديدة لمستخدمي واتساب ويب تدريجيًا حول العالم، على أن تتوسع عملية الإتاحة خلال الفترة المقبلة لتشمل مزيدًا من الحسابات، في إطار جهود الشركة لتطوير تجربة الاستخدام وتحويل واتساب إلى منصة تواصل متكاملة تجمع بين المراسلة والاتصال والاجتماعات المرئية.