استئجار سيارة لم يعد مقتصرا على السفر أو الرحلات البعيدة، بل أصبح خيارا عمليا للكثيرين في حياتهم اليومية، سواء لقضاء مشاوير مهمة، أو للتنقل المريح في المناسبات، أو حتى كحل مؤقت أثناء صيانة السيارة الخاصة.
لكن وسط سهولة هذه الخدمة وتوفرها، هناك خطوة بسيطة يغفل عنها كثير من المستأجرين، رغم أنها قد توفر عليهم مبالغ كبيرة وتجنبهم مشكلات غير متوقعة.
قد تبدو هذه الخطوة ثانوية أو غير ملحّة، لكنها في الحقيقة مفتاح لتجربة استئجار آمنة وموفرة، وخالية من المفاجآت المزعجة.
أول خطوة عند استئجار سيارة
بمجرد استلامكِ لمفتاح السيارة، لا تتعجلي الانطلاق، امنحي نفسك دقيقتين فقط، وابدئي بتفقد السيارة من كل الجهات، ولا تنسي أن تلتقطي صورا واضحة لها: من الأمام، الخلف، الجوانب، حتى السقف وتحت الصدامات! فهذه المناطق تحديدا قد تخفي خدوشا أو أضرارا لن تلاحظيها للوهلة الأولى، لكنها قد تُكلفكِ الكثير عند تسليم السيارة.
لماذا يجب عليكِ فحص السيارة؟
للأسف، ليست كل شركات التأجير دقيقة أو شفافة في توثيق الأضرار السابقة.
وقد تتحملين مسؤولية خدوش أو أضرار لم تتسببي بها، أو حدثت بعد تسليمكِ السيارة.
هناك قصص كثيرة عن نساء طلب منهن دفع مئات بل آلاف الدراهم، بسبب تلفيات لم تكن لهن أي علاقة بها. ومن دون دليل، ستكون كلمتكِ في مواجهة الشركة.
أما عندما تملكين صورا توثق الوضع الحقيقي للسيارة، فأنتِ من تملكين القوة.
لذا من الأسهل كثيرا إثبات براءتكِ من أي ضرر إذا قمتِ بتوثيقه قبل تشغيل السيارة. الصور كفيلة بذلك، خصوصا مع وجود التاريخ والوقت تلقائيا في كل لقطة.
حتى لو قال لكِ موظف الشركة إن الخدوش الصغيرة (أقل من إنش) لا تستحق الذكر، من الأفضل دائما أن تكوني حذرة.
تفقّدي السيارة بنفسكِ، حتى لو قام الموظف بالفحص قبلكِ. افحصي الداخل والخارج، وإن كنتِ في موقف مظلم، قودي السيارة لمكان فيه إضاءة كافية.
نصيحة سريعة
افتحي كاميرا هاتفكِ وابدئي التصوير فورا. ولا تنسي تصوير السقف وأسفل الصدامات، غالبا ما تُهمل هذه الزوايا وقد تحتوي على أضرار خفية.
كما يُفضل تصوير عداد المسافة ومقياس الوقود لتوثيق حالتهما عند الاستلام. ولا تنسي: هذه الخطوة تنطبق سواء استأجرتِ السيارة داخل بلدكِ أو أثناء السفر.
بل إن الشركات الدولية تكون أحيانا أكثر صرامة؛ ما يجعل هذا الإجراء ضروريا أكثر من أي وقت مضى.
كذلك تذكري أن تستلمي السيارة فقط بعد التأكد من حالة الإطارات والجنوط؛ لأن بعض الشركات تفرض رسوما لأي خدش على الحواف أو انخفاض في سماكة الإطارات، وهذه تفاصيل يسهل التغاضي عنها إن كنتِ على عجلة.
وتنصح العديد من المسافرات بالاحتفاظ بهذه الصور لعدّة أسابيع بعد انتهاء الرحلة، فبعض المطالبات قد تظهر بعد أيام.
خطوة بسيطة = راحة بال
قد لا تحتاجين إلى كل هذه الصور والفيديوهات، لكن وجودها لن يضر، بل قد يحميكِ من متاعب أنتِ في غنى عنها.
ولراحة إضافية، يفضل توثيق حالة السيارة أيضا عند إعادتها، فبعض الشركات قد تطالبكِ بأضرار وقعت بعد انتهاء فترة الإيجار.
تذكري أن حل النزاعات مع شركات التأجير قد يكون مرهقا جدا، لذلك، فإن بضع الصور السريعة قد تكون أسهل وأذكى طريقة لحماية ميزانيتكِ.
