خرجت مضيفة الطيران المصرية، التي تصدرت مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية، في أول ظهور لها منذ اندلاع الأزمة التي أثارها الفيديو المتداول والمنسوب إليها، وتضمن عبارات اعتبرها كثيرون مسيئة لأهالي محافظة سوهاج وأبناء الصعيد.
وحرصت المضيفة على تقديم اعتذار علني، مؤكدة أنها تتحمل المسؤولية الكاملة عما صدر عنها، وأنها تتقبل جميع الإجراءات التي تم اتخاذها بحقها، معربة عن أسفها الشديد لكل من شعر بالإساءة بسبب ما حدث.
خلال مقطع فيديو نشرته عبر حسابها، أوضحت مضيفة الطيران أن الفيديو كان منشورًا بصورة خاصة على حسابها الشخصي، ولم تكن تقصد تداوله على نطاق واسع، مؤكدة أنها فوجئت بانتشاره من دون علمها أو موافقتها، وهو ما تسبب بتصاعد الأزمة وإثارة ردود فعل غاضبة عبر منصات التواصل الاجتماعي.
ردًا على ما تم تداوله بشأن حالتها الصحية، نفت المضيفة بشكل قاطع تعاطيها أي مواد مخدرة، مؤكدة أن مظهرها المرهق في الفيديو يرجع إلى أنها كانت قد استيقظت من النوم قبل تسجيله مباشرة.
وأشارت إلى أن العمل في قطاع الطيران يخضع لضوابط وإجراءات رقابية صارمة، بما يضمن سلامة الركاب والعاملين، مؤكدة أن الشائعات المتداولة في هذا الشأن لا أساس لها من الصحة.
وجهت المضيفة رسالة مباشرة إلى جميع المصريين، وبشكل خاص أبناء الصعيد، طالبة منهم تقبل اعتذارها، مؤكدة أنها تحمل كل التقدير والاحترام لهم.
كما كشفت أن والدتها تأثرت نفسيًا بالأزمة، معربة عن ندمها الشديد، وقالت: أنا مخطئة ومتحملة كل نتائج خطئي، واعتبروني أختكم وبنتكم وسامحوني على اللي صدر مني.
في أول رد رسمي، أعلنت شركة إير كايرو إيقاف مضيفة الطيران عن العمل وإحالتها إلى التحقيق، مؤكدة أن ما صدر عنها يعد تصرفًا شخصيًا لا يعبّر عن قيم الشركة أو مبادئها.
وشددت الشركة على رفضها التام لأي إساءة أو تمييز ضد أي فئة من فئات المجتمع المصري، مؤكدة التزامها بسياسات تقوم على الاحترام والمساواة.
من جانبها، أصدرت شركة مصر للطيران بيانًا أكدت فيه أن صاحبة الفيديو ليست من العاملين لديها، نافية وجود أي علاقة وظيفية أو مهنية تربطها بالشركة.
وأكدت الشركة احترامها الكامل لجميع أبناء الشعب المصري، ورفضها لأي ممارسات أو تصريحات تتضمن إساءة أو تفرقة بين المواطنين.
على الصعيد القانوني، تقدمت نقابة محامي سوهاج ببلاغ إلى النائب العام ضد مضيفة الطيران، معتبرة أن ما ورد في الفيديو المتداول تضمن إساءة لأبناء محافظة سوهاج وأهالي الصعيد.
وطالبت النقابة باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وإحالة الواقعة إلى المحاكمة، استنادًا إلى أحكام قانون العقوبات وقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات، في ظل استمرار الجدل الذي أثارته الواقعة على مواقع التواصل الاجتماعي.