لأن الرحلات الجوية قد تكون مرهقة، خاصة عندما يتعلق الأمر بمساحة الجلوس، فإن الكثير من الركاب يشعرون بالإحباط عندما يتم اختيار مقعدٍ ليس مناسبًا لهم، وحينها قد تغريهم المقاعد الشاغرة في الصفوف الأخرى بالانتقال إليها.
لكن السؤال هنا، هل يمكن ببساطة تبديل مكان الجلوس؟ الحقيقة أن هذه المسألة ليست بسيطة كما يظن بعض المسافرين، فهناك قواعد واضحة يتبعها طاقم الطائرة تتعلق بالأمان والانضباط داخل المقصورة، وقد يؤدي الانتقال العشوائي إلى مشاكل.
قدّم خبراء الطيران والمضيفون لموقع CN Traveller رؤيتهم حول هذا السلوك، موضحين متى يمكن اعتباره مقبولًا، وهنا نرصدها لكم:
أثناء الصعود، يجب على الركاب البقاء في المقاعد المخصصة لهم، كما هو مذكور في بطاقة الصعود، وأي محاولة للانتقال إلى مقعد آخر قد تربك طاقم الطائرة وتؤخر عملية الإقلاع. كما أن التبديل العشوائي من دون إذن يعتبر مخالفة، حتى لو كان هناك العديد من المقاعد الشاغرة، لأن طاقم الطائرة فقط من يستطيع تقييم الوضع بدقة.
وفي حال كان هناك سبب حقيقي للتبديل، مثل: عدم الجلوس بجانب طفل أو عطل في المقعد، يجب طلب المساعدة من الطاقم.
الجلوس في أماكن محددة داخل الطائرة ليس عشوائيًّا، فهناك حسابات دقيقة يقوم بها الطيارون قبل الإقلاع تتعلق بتوزيع الوزن داخل الطائرة، ويعتبر تحرك الركاب من دون إذن أو انتقالهم من الأمام إلى الخلف أو العكس خطرًا على هذا التوازن، خصوصًا في الطائرات الصغيرة.
وحتى التبديل من جهة إلى أخرى في الصف الواحد قد يؤثر في توازن الطائرة الجانبي، لهذا السبب، لا يجب اتخاذ القرار بشكل فردي، بل ينبغي استشارة طاقم الضيافة قبل أي تحرك.
رغم وجود القيود، هناك مواقف يُمكن فيها طلب الانتقال لمقعد آخر. من بين هذه الحالات مشاكل الحركة، القلق أو الرهاب من الأماكن المغلقة، الرغبة في النوم بعيدًا عن طفل مزعج، أو الجلوس بجانب مرافق السفر، ويمكن طلب التبديل إذا كان هناك عطل في المقعد أو الشاشة الترفيهية.
المهم هو الأسلوب، فإذا طلبتِ بأدب، من المرجح أن يوافق الطاقم على نقلك. ومع ذلك، لا توجد ضمانات، والقرار النهائي يعود للمضيفين.
صفوف الطوارئ تجذب المسافرين بسبب المساحة الإضافية للأرجل، لكنها ليست متاحة للجميع، فالجلوس هناك يتطلب القدرة على مساعدة الطاقم في حالات الطوارئ، ويشترط أن يكون الراكب بعمر 15 عامًا على الأقل.
لذا، إذا كان مقعد صف الطوارئ شاغرًا، يمكن طلب الانتقال إليه، لكن فقط إذا كان الشخص مؤهلًا لتحمل مسؤولية الطوارئ.
اللباقة في الطلب تُحدث فرقًا، والموافقة ليست مضمونة بل مرتبطة بموافقة الطاقم وتقييمهم للموقف. بغض النظر عن سبب تغيير مقعدك في الطائرة، فإن الطريقة التي تطلب بها الانتقال تؤثر كثيرًا. والانتقال إلى مقعد شاغر في الطائرة ممكن، لكن ليس بشكل عشوائي أو تلقائي. هناك قواعد تتعلق بالسلامة والانضباط والاحترام يجب اتباعها.