الخلافات أمر طبيعي يحدث بين أي شخصين مهما كان نوع العلاقة بينهما، ولكن يعاني البعض من مشاكل قد تؤثر سلبا على علاقته بأشخاص تربطه بهم علاقة القرابة أو الصداقة، وبالتالي قد تولد هذه المشاكل مشاعر الكراهية ما يسبب القطيعة وفتور العلاقة مع الجهة الثانية أو حتى انقطاعها نهائيا.

الفيديو المرفق، تعرض خلاله خبيرة الإتيكيت والبروتوكول سلام سعد السبل الكفيلة للتصرف وحل الخلافات مع شخص أنت على خلاف معه بخاصة  في حال تواجدكما في المكان نفسه وكيفية إعادة الأمور لطبيعتها.