وأكدت الشعيبي في بداية القضية، أن حسابها في سناب شات تعرض للتهكير مرتين، قائلة: "مع الأسف كان في جروب ماسك حسابي والبنت اللي سوت فيني جذي والله مو مسامحتها لا دنيا ولا آخرة، الواحد اللي فيه مكفيه وراح يرجع السناب أقوى من قبل".
وأضافت في فيديو بثته آنذاك عبر حسابها في إنستغرام: "أقول حق واحد مريض الكلمة اللي قلتها يمكن أهلك بهالوضع مو أنا وأنا بنت الشعيبي ”ذلف بعيد يالله".
ونشرت الشعيبي مجموعة محادثات، تؤكد تعرض حسابها للتهكير من قبل شخصية تعرفها تعمدت اختراق الحساب لتشويه سمعتها، بحسب ما جاء في المحادثات المنشورة آنذاك.
جدير بالذكر، أن الفنانة الكويتية هيا الشعيبي، أعلنت عن استدعائها من قبل المباحث الإلكترونية بسبب شكوى من زميلتها ومواطنتها الفنانة إلهام الفضالة، إثر خلافات حادة بينهما على شبكات التواصل الاجتماعي.
وقالت الشعيبي عبر مقطع فيديو نشرته على سناب شات: "كنت في المباحث الإلكترونية تم استدعائي ولبيت النداء.. تبارك الرحمن ذوق ذوق وزارة الداخلية.. أسلوب تعامل جدًا ذوق.. شكرًا وزارة الداخلية".
وأكملت حديثها، موضحة سبب توجهها إلى وزارة الداخلية: "أما ليش رحت وزارة الداخلية.. اللي كانت صديقة عمري رفعت علي قضية واستدعوني.. يا جماعة الخير اللي بيته من زجاج لا يحذف الناس بصخر.. حسافة على العشرة حسافة على التضحيات حسافة على كل الي سويته.. حسافة على وايد امور".